A Garden Clube Orquideomania, inscrita no CNPJ nº 44.231.901/0001-60, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários do site www.orquideomania.com.br.

Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como elas são utilizadas, armazenadas e protegidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

Garden Clube Orquideomania

CNPJ: 44.231.901/0001-60

Endereço:
Estrada Oswaldo de Moraes Correia, nº 139
Maringá – Paraná

E-mail: [email protected]

Telefone: (44) 3047-4221

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados quando você utiliza nosso site:

• Nome completo;
• CPF;
• Endereço de entrega;
• Telefone;
• E-mail;
• Informações necessárias para emissão de nota fiscal;
• Histórico de compras;
• Informações de navegação, como endereço IP, navegador utilizado, páginas acessadas e cookies.

Não coletamos dados pessoais sensíveis, conforme definidos pela LGPD.

3. Para que utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar pedidos realizados na loja;
• Emitir documentos fiscais;
• Realizar a entrega dos produtos;
• Enviar informações sobre pedidos e rastreamento;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Responder dúvidas, solicitações e reclamações;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.

Quando autorizado pelo cliente, também poderemos enviar comunicações sobre novidades, promoções e conteúdos relacionados aos nossos produtos.

4. Compartilhamento de informações

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados, como:

• Transportadoras;
• Correios;
• Instituições financeiras;
• Plataformas de pagamento;
• Plataforma de comércio eletrônico;
• Empresas responsáveis pela emissão de notas fiscais;
• Prestadores de serviços de tecnologia.

Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente.

Não comercializamos nem alugamos dados pessoais de nossos clientes.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências, analisar o desempenho do site e oferecer conteúdos mais relevantes.

Você poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora utilizemos práticas de segurança reconhecidas pelo mercado, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou exclusão quando aplicável;
• portabilidade dos dados, quando prevista em lei;
• revogação do consentimento, quando aplicável;
• informações sobre o compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos nossos canais de atendimento.

8. Tempo de armazenamento

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender obrigações legais, fiscais e regulatórias ou enquanto houver necessidade para resguardar direitos da empresa.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para sites de terceiros.

O Orquideomania não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que o usuário leia a política de privacidade de cada ambiente acessado.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou de funcionamento da loja.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

11. Fale conosco

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]

Telefone: (44) 3047-4221

WhatsApp (somente mensagens): (44) 99724-9641

Será um prazer atender você e esclarecer qualquer dúvida.